44533284Обновлено 21 февраля 2019Был(а) больше месяца назад


Работа в Дмитрове / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Офис-менеджер
25 лет (родилась 01 июня 1995), высшее образование, не состоит в браке, детей нет
Дмитров, готова к переезду
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Офис-менеджер

Полная занятость, готова к командировкам
45 000 руб.

Опыт работы 3 года и 5 месяцев

    • Сентябрь 2016 – январь 2019
    • 2 года и 5 месяцев

    Ведущий специалист отдела обслуживания

    Шереметьево ВИП, Химки
    Организация встреч и обслуживания пассажиров бизнес класса в залах повышенной комфортности на территории аэропорта Шереметьево

    Обязанности:

    Встреча и регистрация пассажиров бизнес класса в залах повышенной комфортности аэропорта, предоставление всей необходимой информации о рейсах и информирование о посадках на борт воздушного судна. Работа с VIP-клиентами. Управление персоналом (обучение новых сотрудников, контроль рабочего процесса и качества выполнения обязанностей персонала). Работа с документацией, отчеты, ведение и учет кассы. Разрешение конфликтных ситуаций, выполнение служебных поручений руководителя. Знание ПК (MS office, 1C, R-keeper), консультирование пассажиров на английском языке.

    Достижения:

    Повышение в должности от Специалиста до Ведущего специалиста, спустя 8 месяцев работы в организации.
    • Сентябрь 2015 – сентябрь 2016
    • 1 год и 1 месяц

    Официант-бармен

    «Арена Фудс», Химки
    Обслуживание бизнес-залов на территории аэропорта Шереметьево

    Обязанности:

    Обслуживание посетителей бизнес-зала, работа с ВИП клиентами. Организация и поддержание порядка в зале, работа в программе R-keeper, осуществление кассовых операций. Опыт решения конфликтных ситуаций.

    Достижения:

    Отсутствие жалоб от гостей, своевременное и качественное исполнение обязанностей

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Владение ПК (MS office, R-keeper, 1C)

Дополнительные сведения:

Я пунктуальна, стрессоустойчива, доброжелательна, исполнительна, легко нахожу общий язык с любым человеком, способна найти оптимальное решение ситуации. Быстро обучаюсь и ответственно отношусь к своим обязанностям.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто