39102078Обновлено 5 октября 2017Был(а) больше месяца назад


Работа в Дмитрове / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
29 лет (родился 31 июля 1991), высшее образование
Дмитров
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Менеджер по работе с клиентами

Полная занятость, не готов к командировкам
50 000 руб.

Опыт работы 4 года и 8 месяцев

    • Сентябрь 2016 – август 2017
    • 1 год

    Менеджер-консультант 2 категории

    АО Русский Стандарт, Дмитров
    Банки

    Обязанности:

    Работа с инвестиционными продуктами банка, кредитными и депозитными продуктами банка, работа со страховыми продуктами, работа с техникой продаж, работа с воронкой вопросов, выявление потребности клиента, работа с возражением клиента, работа со скриптами, работа с KPI, обратная связь. Работа с программным обеспечением, планирование задач и целей. Работа с CRM программой. Об звон клиентов по холодными и теплым базам. Ведение отчетности.
    • Июль 2013 – июль 2016
    • 3 года и 1 месяц

    Ведущий специалист подменного сектора сети отделений и подменный менеджер по продажам сети отделений

    ПАО "Сбербанк России", Дмитров
    Банки

    Обязанности:

    Работа с иностранной валютой (проверка, прием, обмен), работа с драгоценными металлами банка: слитки, монеты (Золото, Серебро), работа с доверенностями и завещаниями, работа с банкоматами отделений, работа с электронной очередью, работа с международными переводами MoneyGram и российским переводами, знание законодательства РФ, работа по закрытию и открытию отделений сбор отчетов (сшив дня). Работа с техникой продаж, работа с воронкой вопросов, выявление потребности клиента, работа с возражением клиента, работа со скриптами, работа с KPI, обратная связь. Работа с программным обеспечением, планирование задач и целей. Работа с CRM программой. Об звон клиентов по холодными и теплым базам. Ведение отчетности.
    • Апрель 2011 – июнь 2011
    • 3 месяца

    Специалиста по продажам ко-брендовых карт

    ОАО "Альфа-Банк", Москва
    Банки

    Обязанности:

    Работа на точках продаж в магазинах пятерочка, привлечение новых клиентов для оформления ко-брендовых карт.
    • Ноябрь 2009 – февраль 2010
    • 4 месяца

    Член бригады ресторана

    ООО "Макдоналдс", Икша
    Ресторанный бизнес быстрого питания

    Обязанности:

    Работа за кассовым аппаратом, работа с наличность, работа с клиентом.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Применения техники продаж, планирования, применения обратной связи, отработки возражений, выявления потребностей, работать с CRM системой, расстановка целей и задач. Водительское удостоверение категории B Активные продажи Холодные продажи Поиск и привлечение клиентов Грамотная речь Работа с возражениями Продажа страховых продуктов Клиентоориентированность Консультирование Навыки продаж CRM Холодные звонки Консультативные продажи Сопровождение клиентов Телефонные переговоры Навыки презентации Операционный день банка Работа с жалобами клиентов Управление отношениями с клиентами Консультирование клиентов Деловая коммуникация Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц Умение работать в команде кредитные карты Ведение отчетности Ведение клиентской базы, Бизнес-планирование О себе: Коммуникабельный, ответственный, грамотный, исполнительный, быстро обучаемый, инициативный, энергичный и доброжелательный. Девиз "Бери и Делай". Люблю спорт теннис и футбол. увлекаюсь шахматами.

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • B — легковые авто